상품배송은 얼마나 걸리나요?

김하나 1 527 0 0
금일 자동이체로 ps4 세트와 삼성 S pen 신청했는데
상담원분이 긴급으로 넣어주신다고 했거든요
두 제품의 대략적인 평균 배송일이 어떻게 되는지 알 수 있나요

1 Comments
관리자 2019.12.03 17:23  
안녕하세요. 대명아임레디 가전제품 지원 담당자 부장 서동성입니다.

저에게 가입신청 접수하신 사항 이력이 확인되지 않습니다.

다른분에게 신청하시고 저에게 문의하시는 건지요?
질문자님 담당자분 없으신가요??
담당자에게 문의하시면 되는데 ..본인 가입시 진행담당자요..

일단 답변 드릴게요.

카드납부에 경우만 긴급배송이 되며
은행 자동이체는 긴급배송이 안되며 일반배송이 됩니다.

같은날 같은 가전제품 지원 신청을 하더라도
카드납부는 당일 납부후 배송콜이 바로 가고 배송진행이 되지만
은행자동이체는 은행 자동이체 출금 신청처리후 1회차 납부가
카드납부보다 2~3일정도 더 걸리고 그후 배송콜후 배송진행이 됩니다.

같은날 같은 가전 제품 지원 신청하더라도
카드납부자는 4~10일
은행자동이체 납부자는 카드납부자 소요기간에 +2~3일더 소요된다고 보시면 됩니다.

2019년 11월에 배송된 고객분들 기준으로
평균 배송일은 tv 7일 노트북4~8일 세탁기 7일 건조기 4~6일
냉장고 5~8일 등이 었습니다.(카드납부자 기준/ 은행자동이체는 +2~3일더 소요)

엘지는 알림톡이후 배송지정일 지정/ 엘지 정식기사님 배송통화/배송
삼성은 기사님이 배정된후 배송콜 이후 배송이 되어 1차 배송콜이 늦습니다.
엘지,삼성이 아닌 가전들은 보통 7일정도 소요되며 랜덤 배송콜 됩니다.

제가 담당자라면
해당 관련 1회차 출금일이나 배송일확인등을 해드릴수 있지만

다른곳에 가입하시고 저에게 질문주셔서 제가 확인해드리지는 못합니다.

답변이 작은 도움이라도 되시길 바랍니다.
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